臨海南收費所對不同崗位人員進行培訓 |
發(fā)布日期:2015-09-16 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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臨海南收費所對不同崗位人員進行培訓
9月14日,臨海南收費所組織不同崗位的員工開展培訓學習。
培訓會上,所長助理周戰(zhàn)針對班長崗位進行培訓。她選取了幾個在實際工作中遇到的案例,供大家學習、討論。內(nèi)容包括收費業(yè)務知識方面、特殊車輛操作方面、突發(fā)事件的處置等,大家探討中學習。
黃海軍所長針對培訓師崗位進行培訓。他用結(jié)對幫扶的辦法,從所助到所培訓師、班組培訓師,所五星級人員都分別安排了幫扶對象,有針對性地對收費員進行文明服務培訓。
該所還針對監(jiān)控崗位對監(jiān)控員進行培訓。監(jiān)控員重新學習恒生稽查系統(tǒng),收費所對特殊車輛的稽查也提出了更高的要求,要求監(jiān)控員對上一班次的特殊車輛進行全部稽查。
通過一整天的培訓學習,各個崗位的員工都覺得所收獲不少。
王春玲
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