臺州南收費所給文明服務(wù)落后員工進行針對性培訓 |
發(fā)布日期:2015-10-16 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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臺州南收費所給文明服務(wù)落后員工進行針對性培訓
為了整體提升文明服務(wù),縮小差優(yōu)員工間的距離,自10月15日起,臺州南收費所利用休息時間對文明服務(wù)末五位的員工進行為期五天有針對性的文明服務(wù)培訓。按排名順序采取階梯式的培訓方式,主要通過觀看自身和文明服務(wù)優(yōu)秀員工的錄像,對照作比較,找差距,并進行自我評價,自我剖析。
該所給末五位的員工認真分析了存在的問題,傳遞了累計三次末三位待崗的壓力,要求他們充分認識窗口的工作性質(zhì),要讓文明服務(wù)的意識根植于心,盡快提升文明服務(wù)水平,不拖“爭一流”的后腿。
夏蓮萍
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