公司試運(yùn)行期間每天有個(gè)“諸葛亮”會(huì) |
發(fā)布日期:2010-03-19 |
來源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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公司試運(yùn)行期間每天有個(gè)“諸葛亮”會(huì)
圖為公司副總經(jīng)理王榮在問題研討會(huì)上分析問題
“3月17日,臺(tái)州收費(fèi)所出口發(fā)現(xiàn)自動(dòng)欄桿不抬杠,主要原因是U形車。該怎么處理?” “大溪收費(fèi)所發(fā)現(xiàn)隊(duì)列不準(zhǔn)怎么處理?” …… 這是3月18日上午,在臺(tái)州收費(fèi)所會(huì)議里,異常熱鬧,公司現(xiàn)場指揮組在此召開“諸葛亮”會(huì)。各所輪流提出頭一天試運(yùn)行中發(fā)現(xiàn)的問題,由一個(gè)人記錄在黑板上,供大家共同探討解決或作經(jīng)驗(yàn)借鑒。 根據(jù)公司試運(yùn)行工作方案,在試運(yùn)行期間,公司副總經(jīng)理王榮千每天帶領(lǐng)費(fèi)征費(fèi)管理、工程養(yǎng)護(hù)、安保等部門與各收費(fèi)所負(fù)責(zé)人、專業(yè)人員等組成的現(xiàn)場指揮組,每天到各所進(jìn)行巡邏檢查;要求各所在崗收費(fèi)員將當(dāng)天試運(yùn)行時(shí)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行記錄,并于每天下午4時(shí)向現(xiàn)場指揮組匯報(bào);并于第二天上午集中召開“諸葛亮”會(huì)。當(dāng)場能解決的就當(dāng)場解決,并提交到會(huì)上供大家借鑒;不能解決的,共同進(jìn)行探討分析,查找原因,尋求解決方案。若是設(shè)備設(shè)施問題,就向上反映;若是技術(shù)問題,將加強(qiáng)培訓(xùn)。還把所有問題進(jìn)行歸類,編制成《問題匯編》。這樣以點(diǎn)帶面進(jìn)行,既能實(shí)現(xiàn)“解決問題資源”“共享”,以便在今后工作中快捷處理類似問題,又能共同提高解決問題的能力。到3月18日下午,共發(fā)現(xiàn)、解決了15類問題,已向省中心提供了3個(gè)問題。
辦公室
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