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公司征費(fèi)系統(tǒng)召開迎“國檢”暨創(chuàng)建工作會議

發(fā)布日期:2010-07-16 來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):4025 次

高標(biāo)準(zhǔn)  嚴(yán)要求 以實(shí)際行動實(shí)踐“創(chuàng)先爭優(yōu)”
——公司征費(fèi)系統(tǒng)召開迎“國檢”暨創(chuàng)建工作會議

7月14日上午,公司征費(fèi)系統(tǒng)迎“國檢”暨創(chuàng)建工作會議在臨海南收費(fèi)所召開。會議重點(diǎn)部署了今年的創(chuàng)建工作和做好迎接十一月份“全國公路干線大檢查” 的準(zhǔn)備工作。征費(fèi)部、安保部、隧道所、施救中心負(fù)責(zé)人,各收費(fèi)所正、副所長以及其他相關(guān)人員參加了會議。會議由征費(fèi)部經(jīng)理張哲平主持,公司副總經(jīng)理王榮千在會上作了重要講話。

圖為會議現(xiàn)場


會上,王榮千指出,此次會議十分重要。為了形成高速公路公共產(chǎn)品高質(zhì)量供給的新機(jī)制,推進(jìn)我們的工作上一個(gè)新的臺階,他提出三點(diǎn)要求。他說,首先要求大家要統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識,切實(shí)增強(qiáng)做好迎“國檢”工作的主動性和創(chuàng)造性。在征費(fèi)系統(tǒng)形成“創(chuàng)先爭優(yōu)”的新面貌。要深刻理解和認(rèn)識“全國公路干線大檢查”重要意義。他指出:交通部組織的全國公路干線大檢查是統(tǒng)一我們的工作質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn),體現(xiàn)了群眾對我們工作的基本要求,“國檢”是過往群眾對我們工作滿意度的一次測評,是我們查找與同行業(yè)差距,尋找工作標(biāo)桿的一次努力,也是實(shí)現(xiàn)我們工作更好地與群眾需求相承接的一次機(jī)會。做好迎“國檢”工作,需要我們以崗位為單位,全員參與,上下聯(lián)動,要開展問計(jì)員工活動,集中大家的智慧;需要每個(gè)人找準(zhǔn)自己的角色位置,要以不給臺州丟份為最低要求,確保迎“國檢”成為推動工作、群眾受益的一條工作主線。其次,各部門要對照標(biāo)準(zhǔn),查漏補(bǔ)缺,準(zhǔn)確把握迎“國檢”工作的方向和重點(diǎn)。一要把脈群眾的需求。一個(gè)眼睛盯住員工的積極性和創(chuàng)造性;另一個(gè)眼睛盯住過往群眾的需求。要一手抓管理,一手抓創(chuàng)建。全面回顧總結(jié)最近幾年來,尤其是實(shí)行計(jì)重收費(fèi)和不停車收費(fèi)以來的投訴,把握群眾反應(yīng)強(qiáng)烈的問題,分析問題找準(zhǔn)問題癥結(jié);要開展形式多樣的問卷調(diào)查,及時(shí)把握群眾所盼所急。二要查找設(shè)備設(shè)施的欠缺。三要找準(zhǔn)營運(yùn)的薄弱環(huán)節(jié)。四要把握員工的思想動態(tài),調(diào)動廣大員工的積極性。由于我們工作的單調(diào)枯燥的特性,更加需要我們?nèi)ブ鲃恿私鈫T工的思想動態(tài),豐富文化生活,拓寬上升通道,完善機(jī)制,使“責(zé)任、敬業(yè),愛崗”成為主旋律。五要排查安全隱患。各所要進(jìn)行各方面自查,努力思考每方面存在的隱患。第三,要整合資源、落實(shí)責(zé)任,努力探索我們路段更好服務(wù)發(fā)展的新路子。第一要層層宣傳發(fā)動。要讓員工明白迎“國檢”是怎么回事,迎“國檢”中要做什么?怎么做?標(biāo)準(zhǔn)是什么?第二要分工負(fù)責(zé)落實(shí),營造責(zé)任感。第三要問計(jì)員工集智,營造榮譽(yù)感和使命感。第四要情系員工凝力,營造員工的歸屬感。第五要協(xié)調(diào)關(guān)系借力。第六要查找關(guān)系保障重點(diǎn)。第七要整合近5年來好的經(jīng)驗(yàn)和做法,保持和發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。
會上,征費(fèi)部通報(bào)了最近計(jì)重收費(fèi)的有關(guān)稽查情況,各所負(fù)責(zé)人匯報(bào)了實(shí)行計(jì)重收費(fèi)以來的業(yè)務(wù)操作以及管理中存在的問題和建議,并就此展開討論,還提出了改進(jìn)舉措。

征費(fèi)管理部 



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