做好傳幫帶,臨海南收費所開展新員工入職培訓 |
發(fā)布日期:2021-12-13 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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近日,臨海南收費所新進一名新員工,為幫助其更好地融入臺州高速,更快地適應本職工作,該所全面開展新員工培訓工作。
本次培訓分兩步開展,首先是理論知識培訓,由所長助理向新員工講解內部管理規(guī)定、業(yè)務知識,由培訓師講解收費所文明服務的理念,以及從崗亭內服務到崗亭外的延伸服務等。
現(xiàn)場培訓采用以老帶新的模式,由業(yè)務精干的老黨員對新員工進行手把手傳授經(jīng)驗,一對一講解各類業(yè)務操作以及綠農(nóng)車、U型車、公務卡等特情規(guī)范處理流程,通過收費現(xiàn)場實際操作的方式提升新員工的業(yè)務知識。此外,由新員工所在班的班長來引導規(guī)范安全操作流程,講解如何使用滅火器以及連接消防水帶,熟悉突發(fā)事件的應急處置工作。
一個星期下來,各種培訓讓新員工快速掌握各項收費技能,夯實業(yè)務操作基礎,提升綜合素質,為今后收費工作打下了良好基礎。 徐蘇蘇
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