加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提高自身能力 |
發(fā)布日期:2023-02-27 |
來(lái)源:浙江臺(tái)州高速公路集團(tuán)股份有限公司 |
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隨著假期的結(jié)束,貨車司機(jī)們也開始進(jìn)入忙碌的運(yùn)輸工作。在連續(xù)幾輛六軸貨車經(jīng)過(guò)后,臨海南收費(fèi)站外廣場(chǎng)的稱重臺(tái)“鬧起了脾氣”。
為切實(shí)提高員工業(yè)務(wù)技能,強(qiáng)化一崗雙責(zé)意識(shí),臨海南收費(fèi)所征費(fèi)二班班長(zhǎng)成守村組織班員針對(duì)“收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)常見設(shè)備問(wèn)題”開展業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)。 成班長(zhǎng)就平時(shí)收費(fèi)過(guò)程中遇到的各類收費(fèi)問(wèn)題與班員進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)討論,同時(shí)為員工詳細(xì)地講解了造成問(wèn)題的原因并給出了解決問(wèn)題的措施,幫助班員盡快掌握最佳處理流程。班長(zhǎng)說(shuō)“理論知識(shí)也要學(xué),但是實(shí)際操作也要學(xué),理論加實(shí)際的學(xué)習(xí)方法更有助于大家掌握?!?/span> 收費(fèi)工作不是一蹴而就的事,不是發(fā)一張通行卡,收一筆通行費(fèi)或打一張發(fā)票可以概括的。面對(duì)政策不斷的更新,系統(tǒng)不斷的升級(jí),我們更應(yīng)保持學(xué)習(xí)常態(tài)化,在學(xué)習(xí)中不斷掌握新技能、學(xué)習(xí)新知識(shí),逐步提升自己,增強(qiáng)本領(lǐng),只有這樣才能在收費(fèi)崗位上創(chuàng)造出自己的價(jià)值,為確保收費(fèi)車道安全、快捷、暢通打下更加堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 張玲敏
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