征費系統(tǒng)召開文明服務(wù)提升活動落實部署會議 |
發(fā)布日期:2016-01-12 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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抓兩頭 推整體
征費系統(tǒng)召開文明服務(wù)提升活動落實部署會議
為進一步推動文明服務(wù)提升, 1月11日上午,征費系統(tǒng)召開了2016年度文明提升活動方案落實會議,征費部經(jīng)理朱獻民、各收費所負責(zé)人參加會議,會議就2016年文明服務(wù)活動方案如何抓落實問題進行了安排部署。
圖為會議現(xiàn)場
文明服務(wù)自2013年開展以來,征費系統(tǒng)堅決貫徹落實公司實行的“一年強基礎(chǔ),二年上臺階,三年爭一流”工作目標,經(jīng)過這幾年在大家的共同努力下取得了顯著成效,員工精神面貌煥然一新,公司形象和服務(wù)質(zhì)量得到了很大的提升,但是與全國優(yōu)秀的同行相比,諸多方面還存在差距。為了不斷縮小與優(yōu)秀同行之間的距離,實行趕超目標,會議對2016年度文明服務(wù)提升進行了具體部署,要求各收費所把握“抓兩頭,推整體”這個主題,認真做好文明服務(wù)提升的各項工作,實現(xiàn)文明服務(wù)整體推進。
同時,會議對《征費系統(tǒng)文明服務(wù)評分表》收費速度等項目的分值進行了調(diào)整,以促進收費員加快收費速度,提高通行效率,達到大車流量情況下保暢通的目的。
何培培
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