展巾幗風(fēng)采 樹窗口形象
最近,臨海南收費(fèi)所被評為省級“巾幗文明崗”。
近年來,臨海南收費(fèi)所以“服務(wù)人民,奉獻(xiàn)社會”為宗旨,以爭創(chuàng)省級“文明崗位,樹巾幗形象”為目標(biāo),本著高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的原則,以誠信收費(fèi),規(guī)范管理為核心,針對收費(fèi)所女職工比重大的特點(diǎn),深入扎實(shí)地開展創(chuàng)建巾幗文明示范崗活動,內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象,喊響了“公路文明,巾幗先行”的口號,并取得了一定成效。
為爭創(chuàng)省級“巾幗文明崗”,該所在思想上大力加強(qiáng)女職工的政治思想教育,采取多重教育形式,每月開一次職工大會,每周各開一次班組會,討論會,有的放矢對女職工進(jìn)行職業(yè)道德、社會公德,家庭美德和法律法規(guī)、黨風(fēng)廉政、安全生產(chǎn)教育,使全體女職工樹立正確的人生觀和價值觀,增強(qiáng)女職工愛崗敬業(yè),奉獻(xiàn)進(jìn)取的精神,提高女職工“自尊、自愛、自立、自強(qiáng)”意識,為爭創(chuàng)“巾幗文明崗”,打下良好的思想基礎(chǔ),努力建設(shè)一支政治作風(fēng)好、業(yè)務(wù)水平高的女職工隊(duì)伍。
思想覺悟提高了,工作積極性也就調(diào)動起來了。該所鼓勵廣大女職工要刻苦學(xué)習(xí),練就過硬的業(yè)務(wù)操作本領(lǐng),做好優(yōu)質(zhì)服務(wù),努力做到“在崗一分鐘,盡職六十秒”。該所女職工堅(jiān)持微笑服務(wù),用心與司機(jī)朋友交流,舉手投足之間彰顯收費(fèi)員工的熱情和真誠,展示女性特有的微笑魅力,使司機(jī)朋友感受到溫暖和親切,讓車輛能夠快速有序的在我們收費(fèi)站出口。
該所加強(qiáng)行風(fēng)廉政建設(shè),建立監(jiān)督制約機(jī)制,向社會公開文明服務(wù)承諾制,收費(fèi)工作中,堅(jiān)持做到持崗上證,掛牌服務(wù),公開舉報(bào)監(jiān)督電話,增加辦事的透明度,提高收費(fèi)人員遵紀(jì)守法的自覺性。十幾年來,該所女職工未發(fā)生一起貪污票款的違紀(jì)犯罪案件。
黨員在“巾幗示范崗”創(chuàng)建活動中,起到了先鋒模范作用。所里設(shè)立了黨員示范崗,黨員收費(fèi)員以身作則,堅(jiān)持做好文明服務(wù)工作,帶動全所人員共同進(jìn)步。
作為女性職工,大多為人妻,為人母,肩負(fù)著家庭的重?fù)?dān)。但是女收費(fèi)員們舍小家,顧大家,以頑強(qiáng)的精神和毅力,克服了許多常人所意想不到的困難和艱辛,堅(jiān)守工作崗位,默默奉獻(xiàn)。奉獻(xiàn)著青春年華,換來了人民群眾和司乘人員的幸福和微笑。也涌現(xiàn)了一些好人好事,深冬夜半,女職工們幫助走投無路的異鄉(xiāng)母子走上了返家之路,感激的母親緊緊地握住收費(fèi)員們的手;六月炎夏,去敬老院看完鰥寡獨(dú)孤的老人,春風(fēng)般的溫暖在老人們的心中蕩漾;清風(fēng)明月,他們協(xié)助客車司乘人員修理汽車,一封熱情洋溢的感謝信記載著司乘人員的拳拳謝意……
“百尺竿頭,更進(jìn)一步”。該所將以巾幗文明示范崗為契機(jī),立足“三尺崗?fù)ぁ保瑦蹗従礃I(yè),優(yōu)質(zhì)服務(wù),繼續(xù)充分發(fā)揮女職工的優(yōu)勢,努力展現(xiàn)巾幗風(fēng)采,用文明、優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)奉獻(xiàn)社會。
王春玲