班隊長應(yīng)講究安全管理的技巧 |
發(fā)布日期:2009-11-26 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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班隊長應(yīng)講究安全管理的技巧
班隊是管理所的重要環(huán)節(jié),是安全管理的第一線,是管理所完成各項工作任務(wù)的前提。班隊長是班隊安全管理的第一責(zé)任人,平時既要貫徹落實管理所領(lǐng)導(dǎo)下達的安全管理任務(wù),又要帶好班隊不折不扣保證執(zhí)勤中的生產(chǎn)管理安全。因此,班隊長一定要注重管理技巧和溝通藝術(shù),帶領(lǐng)班隊團結(jié)協(xié)作共同完成安全生產(chǎn)的管理任務(wù)。 加強學(xué)習(xí) 提高素質(zhì) 掌握技術(shù)在安全生產(chǎn)的管理上是很重要的因素,其熟練程度能起到關(guān)鍵作用。比如供配電、消防、中央控制系統(tǒng)等的相關(guān)知識,現(xiàn)場電工的實際操作規(guī)范,消防施救的迅速有效、標(biāo)準姿勢、經(jīng)驗,事故處理的快速出勤、按規(guī)范擺放封道牌和紅帽,中央控制系統(tǒng)計算機界面的實際操作,機電消防設(shè)備的維護保養(yǎng)等。 以上這些,班隊長都要主動去培訓(xùn)和學(xué)習(xí),通過平時或班隊會議經(jīng)常性向隊員傳授知識和經(jīng)驗,使隊員能夠熟練掌握,在執(zhí)勤中要做到正常監(jiān)督隊員如何規(guī)范使用技術(shù)。同時,班隊長要正常做到以身示范,帶領(lǐng)班隊全力提升本班隊的技術(shù)和知識結(jié)構(gòu),為安全生產(chǎn)管理打好基礎(chǔ)。 換位思考 加強溝通 作為班隊長,在工作中正常采取換位思考的方式是非常重要的,碰到各種情況,只有站在對方的立場和所處的環(huán)境思考問題,才能理解他們的心理和想法,才能找到雙方溝通的結(jié)合點,才能有效的達到溝通的效果。同時,也要適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)隊員,如果讓他站在班隊長的立場,會怎么去工作。 工作中,班隊長要善于發(fā)現(xiàn)雙方的共同愛好或特點,善于掌握隊員的思想、心理、生活以及家庭情況,以此作為雙方談話的共同切入點,正常聯(lián)絡(luò)感情。溝通中碰到有些隊員在工作上有思想顧慮或生活家庭上有困難的,班隊長要主動的給予及時解決和真誠幫助,讓他感到所有同事都是在關(guān)心他的,這樣會有利于他主動積極精神飽滿的工作。 把握好溝通時機也是很重要的因素,在溝通前一定要有步驟、有計劃的先做好自身的準備工作,注意溝通的時間、地點、內(nèi)容、方式等,特別在教育那些工作中有失誤或違規(guī)操作的員工時,一定要注意把握時機和分寸,切不可擺出一副盛氣凌人的樣子,用嚴厲的口吻教訓(xùn)隊員。 對于做錯事的隊員,班隊長在批評教育時的態(tài)度就很關(guān)鍵,不能操之過急,否則往往會適得其反。首先,應(yīng)阻止其繼續(xù)操作,再通過本人或其他隊員示范相應(yīng)的操作規(guī)程,讓他熟悉整個工作流程,通過觀察如果此時隊員心情又不好,班隊長要進行適當(dāng)?shù)臏贤私馐鞘裁丛蛟斐傻?,是做錯事后引起心情不佳還是生活家庭引起的。事后,班隊長應(yīng)根據(jù)相應(yīng)情況及該隊員的性格特點、習(xí)慣愛好等,用相應(yīng)的方式、技巧和他進行談話溝通,讓該隊員曉得工作中違規(guī)操作的危害性,做到及時改正。 通過溝通,充分調(diào)動各隊員的積極性,全力搞好班隊團結(jié),提升凝聚力。 建設(shè)制度 從嚴管理 建設(shè)制度是安全管理的重要保障,要建立與完善和安全生產(chǎn)有關(guān)的各項規(guī)章制度,如建立健全安全生產(chǎn)制度、各崗位職責(zé)、機電設(shè)備的操作規(guī)范等,在制度執(zhí)行前面,為保證能主動自覺遵守各項規(guī)章制度,班隊長首先要以身作則,帶頭遵守。 日常執(zhí)勤中,對隊員的違規(guī)行為,絕不能坐視不管、放之任之,必須嚴格督促其改正錯誤,對每個隊員一視同仁,做到從嚴管理,保證制度的執(zhí)行力。同時,要促進隊員間在安全生產(chǎn)上能相互提醒,做到人人負責(zé),盡量減少違規(guī)事件的發(fā)生。 綜之,在班隊執(zhí)勤的實際過程中有許多工作要做的,作為班隊長,應(yīng)該時刻牢記“安全第一,預(yù)防為主,綜合治理”的方針精神,從細節(jié)入手,強化管理,用真誠、行動充分調(diào)動隊員的積極性和創(chuàng)造性。以確保班隊安全管理目標(biāo)的最終實現(xiàn)。
吳軍偉
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