一区二区日韩精品中文字幕,久久av中文字幕资源网,老外女人毛黑P大,久久免费看少妇高潮A片18禁

關(guān)注官方微信

收獲有時

發(fā)布日期:2015-11-30 來源:浙江臺州高速公路集團(tuán)股份有限公司 瀏覽次數(shù):4385 次

收獲有時

最近這些日子秋雨正濃,天空也沒有了往日的澄澈。但是,古老的城墻依然巍峨聳立,靜默的紫陽街依舊悠然自得,茶寮的紅葉還是如期而至,龍興寺的鐘聲還是照樣悠揚(yáng)。時間偉大得無法遏止,一個個年頭一晃而過。

臺州南收費(fèi)所從一開始認(rèn)為文明服務(wù)無關(guān)緊要,到后來結(jié)合實(shí)際開展了高強(qiáng)度培訓(xùn),讓所里的收費(fèi)員們經(jīng)歷了一次思想風(fēng)暴的洗禮和觀念的大轉(zhuǎn)變。在一次又一次的探索改進(jìn)中,收費(fèi)人員從儀容儀表,到收費(fèi)員的服務(wù)語言、服務(wù)手勢,再到坐姿、站姿、走姿等,都按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行規(guī)范。收費(fèi)員們對服務(wù)理念的理解更加透徹,對行業(yè)所應(yīng)展示的形象和需要提供的服務(wù)有了更深刻的認(rèn)識,雖然高速公路收費(fèi)工作有別于其他服務(wù)行業(yè),但所有的收費(fèi)人員都以更專業(yè)的形象,更周到的服務(wù)面對南來北往的司乘人員。

這一年來,我所學(xué)到的是,作為一線收費(fèi)員,首先要用良好的心態(tài)來對待文明服務(wù)的推行。我們改變不了司機(jī),但是可以改變自己。我們改變不了政策,但是可以改變態(tài)度。人與人之間尊重與被尊重是相互的,司乘人員最想得到的是我們優(yōu)質(zhì)的服務(wù),真誠的微笑。對這一點(diǎn),我也有切身體會,通過一年的努力,許多司乘人員對我們服務(wù)質(zhì)量的提升感到驚喜,這一年常常聽到一些贊美之詞。我想這就是達(dá)到了微笑服務(wù)的良好效果。

回首這一年,大家從對微笑服務(wù)的勉強(qiáng)接受,到主動觀摩學(xué)習(xí)每月文明服務(wù)之星的錄像,從職業(yè)性的需求到真誠微笑,這樣的變化不可謂不大。而收費(fèi)員們也從觀念上的“公司的要我做”被動局面,轉(zhuǎn)變成“我要為司乘人員微笑服務(wù)”主動出擊。

播種有時,收獲有時。相信假以時日,經(jīng)過我們臺州南收費(fèi)員工的共同努力,一定會把真誠、溫情和微笑帶向全國各地,成為所有司乘人員所喜愛的一個高速公路收費(fèi)站。

馮曉潔



友情鏈接
四川省| 凤阳县| 乌审旗| 绥德县| 兰溪市| 遵义市| 台东市| 洪洞县| 葫芦岛市| 当涂县| 连城县| 阳江市| 株洲市| 乐山市| 广水市| 万载县| 安丘市| 星子县| 永吉县| 和田县| 巫溪县| 彭泽县| 沁源县| 宁陕县| 监利县| 张家口市| 惠来县| 南靖县| 临夏市| 邵东县| 柞水县| 根河市| 邓州市| 汉中市| 介休市| 宁德市| 平舆县| 九龙县| 赫章县| 延长县| 贵南县|