臺州監(jiān)控結算中心 |
發(fā)布日期:2010-11-08 |
來源:浙江臺州高速公路集團股份有限公司 |
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甬臺溫高速公路臺州監(jiān)控結算中心正式成立于2004年1月14日,位于臺州市黃巖區(qū)甬臺溫高速公路臺州收費所出口處。管轄路段北起甬臺溫高速三門麻岙嶺隧道,南至溫嶺大溪—湖霧嶺隧道,地經(jīng)三門、臨海、黃巖、溫嶺,全長84.031公里;東起臺金高速臨海杜橋,西至永康前倉,地經(jīng)椒江、臨海、仙居、永康,全長157公里。 監(jiān)控結算中心的整套機電系統(tǒng)及設備總投資達2100萬元,包括監(jiān)控、收費結算、通信三大系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)能實時采集道路流量信息、收費信息、事故信息、車輛故障信息等重要交通信息;收費結算網(wǎng)絡連接高速公路臺州板塊各個收費所和省監(jiān)控結算中心。通過網(wǎng)絡系統(tǒng),把各收費站和中心、省中心連接起來,實現(xiàn)信息傳遞和數(shù)據(jù)處理。通信系統(tǒng)為運營管理、事故處理、救護、養(yǎng)護、收費等部門提供可靠的通信服務,是保障服務質(zhì)量的重要設施。 自開通營運以來,中心不斷創(chuàng)新工作思路、改進工作方法,努力探索和嘗試經(jīng)濟效益與社會效益雙贏的工作模式,著力推進設備、人員、信息等要素資源的合理配置和協(xié)調(diào)發(fā)展。目前,監(jiān)控結算中心已實現(xiàn)和交警、路政聯(lián)合辦公,成立了高速公路臺州監(jiān)控指揮中心。監(jiān)控結算中心已成為高速公路臺州板塊的區(qū)域服務中心。監(jiān)控中心以集團公司“同路同心,追求卓越”的企業(yè)精神,以全體員工文明、規(guī)范、熱情的服務對外展示著高速公路臺州板塊的優(yōu)質(zhì)服務品牌形象。 2007年12月根據(jù)省公安廳和交投集團統(tǒng)一部署,成立臺州市高速公路應急救援中心,統(tǒng)一受理臺州市高速公路報警、求助、咨詢、投訴等業(yè)務,具有指揮調(diào)度、路面監(jiān)控、咨詢服務、受理投訴等功能。中心整合了高速公路交警和高速公路業(yè)主管理資源,通過雙方的緊密配合協(xié)作,建立統(tǒng)一指揮、反應靈敏、協(xié)調(diào)有序、高效運轉的指揮調(diào)度體系。廣大高速公路司乘人員凡是遇到涉及高速公路的報警、求助、咨詢、投訴等問題時,只需撥打“12122”一個電話就可以得到有效服務,切實做到了方便群眾、服務群眾。 中心通過整合交警和業(yè)主雙方各類資源,并通過緊密協(xié)作、運轉高效的工作機制,大大提高了事故處置、清障施救的效率,實現(xiàn)快速反應、快速救援、快速勘查、快速撤除現(xiàn)場,預防和減少二次事故和交通堵塞,從而增強了對廣大出行人員的應急救援和安全保障能力。中心實行24小時全天候勤務,有業(yè)主、交警、路政等單位共同派員進駐。采用“統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一指揮、統(tǒng)一機制、資源共享”運作模式。
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